寵物美容善終「無王管」 消委會收16宗投訴

消委會去年收到16宗涉及寵物服務的投訴。有投訴人的愛犬，在寵物店洗澡回家後，嚴重受傷並要接受脊骨手術；有貴婦狗到寵物美容店洗澡及剪毛後，被剃光所有毛；亦有「芝娃娃」被送往寵物酒店寄養3天後，頸部有傷口，前腳紅腫。

另外，有投訴人委託寵物善終公司為死亡的貓隻火化，但火化當日，發現貓隻遺體雖然掛著其寵物名字，但該遺體並非其愛貓。投訴人追查下發現，愛貓日前已被錯誤火化。

消委會指出，現時法例未有涵蓋寵物美容及善終服務，提醒消費者應小心選擇，包括留意有關場所是否符合相關地政條例，以獲准提供火化服務等。

消委會又提醒市民，不同商號可能會因應寵物受傷，訂立不同條款，部分商號或會要求顧客，帶同寵物前往指定的獸醫診所接受治療，否則不會負責任何醫療費用。